Doslovně přeloženo "zkušenost se značkou". Jde o komplex historické zkušenosti, kterou spotřebitel s danou značkou má - všechny asociace a pocity, které má se značkou spojené.
Doslovně přeloženo "zkušenost se značkou". Jde o komplex historické zkušenosti, kterou spotřebitel s danou značkou má - všechny asociace a pocity, které má se značkou spojené.